Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Sipariş ve Teslimat
Sipariş vermek için web sitemizden ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını tamamlamanız yeterlidir. Üye olmadan misafir olarak da alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişleriniz aynı gün kargoya verilir ve ortalama 2-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Bölgesel farklılıklar teslimat süresini etkileyebilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ve SMS ile kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip yapabilirsiniz.
İade ve Değişim
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme yaptığınız yönteme göre 3-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.
Ödeme ve Fatura
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm kredi kartlarına taksit imkanı sunuyoruz.
Bireysel faturalar otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir.
Hesap ve Üyelik
Hayır, üye olmadan misafir kullanıcı olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üyelik ile siparişlerinizi takip edebilir, adres ve kart bilgilerinizi kaydedebilirsiniz.
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta adresinize şifre yenileme linki gönderebilirsiniz.
